U3F1ZWV6ZTc1NDcyOTY4ODkwMTVfRnJlZTQ3NjE0ODc0OTg2Mzc=

وظائف شاغرة في شركة زين للاتصالات بدوام جزئي


وظائف شاغرة في شركة زين للاتصالات بدوام جزئي 

وظائف شاغرة في شركة زين للاتصالات بدوام جزئي
Jobs in jordan amman 


مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة زين Zain للإتصالات في الأردن و الدوام جزئي. 


تعلن شركة زين للاتصالات عن حاجتها إلى تعيين 

Call Center Technical Agent - ISP (Part-time)


Zain Jordan


 Contact Center Agent. You will serve as the first point of contact between Zain and our loyal customers, and you will be assisting them in a professional manner that will reflect our Zain values and mission.


Your Daily Tasks Will Be


Providing technical assistance to customers subscribed to Enterprise, Broadband , ETTH, FTTH and Hosting services


Providing assistance concerning billing and service terms and procedures to customers


Resolving the customers problems through guidance, recommending proper solution(s), and proposing adequate enlightenments in a timely and effective manner.


Conducting campaigns with various purposes such as research, customer satisfaction and retention ...etc, aiming at enhancing customer’s experience and their loyalty to Zain.


Extending job knowledge by constantly following up on the new offered services and products by Zain and other competitors through attending training sessions, applying self-learning techniques …etc.


Promoting Zain’s current and new offers, products, and services by approaching customers in a professional manner, gaining their interest, and perceiving their preferences and necessities in order to provide them with the right offers that match their needs.


Performing other duties related to the job as assigned by the direct supervisor.


Working Hours will be 6 to 8 hours / per day as a max.


To apply here 


الترجمة :


موظف مركز الاتصال.

 ستكون بمثابة نقطة الاتصال الأولى بين زين وعملائنا الأوفياء ، وستساعدهم بطريقة احترافية تعكس قيمنا ورسالتنا.


 ستكون مهامك اليومية


 تقديم المساعدة الفنية للعملاء المشتركين في خدمات Enterprise و Broadband و ETTH و FTTH والاستضافة


 تقديم المساعدة فيما يتعلق بشروط وإجراءات الفوترة والخدمة للعملاء


 حل مشاكل العملاء من خلال التوجيه والتوصية بالحل (الحلول) المناسبة واقتراح التنوير المناسب في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.


 إجراء حملات لأغراض مختلفة مثل البحث ورضا العملاء والاحتفاظ بهم ... إلخ ، بهدف تعزيز تجربة العملاء وولائهم لشركة زين.


 توسيع المعرفة الوظيفية من خلال المتابعة المستمرة للخدمات والمنتجات الجديدة المعروضة من قبل شركة زين والمنافسين الآخرين من خلال حضور الدورات التدريبية ، وتطبيق تقنيات التعلم الذاتي ... إلخ.


 الترويج لعروض ومنتجات وخدمات زين الحالية والجديدة من خلال التواصل مع العملاء بطريقة احترافية واكتساب اهتمامهم وإدراك تفضيلاتهم وضروراتهم من أجل تزويدهم بالعروض المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم.


 أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما يكلفه بها المشرف المباشر.


 ستكون ساعات العمل من 6 إلى 8 ساعات / يوميًا كحد أقصى.


للتقديم من هنا 

ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق

الاسمبريد إلكترونيرسالة