U3F1ZWV6ZTc1NDcyOTY4ODkwMTVfRnJlZTQ3NjE0ODc0OTg2Mzc=

وظائف شاغرة لدى شركة اكستنسيا في عمان لحملة شهادات البكالوريس والدبلوم.


وظائف شاغرة لدى شركة اكستنسيا في عمان لحملة شهادات البكالوريس والدبلوم. 

وظائف شركة extensya
موقع شركة extensya في عمان
موقع شركة extensya في اربد

مندوب خدمة العملاء. 


 المسمى الوظيفي :

 يتعين على ممثل خدمة العملاء الرد على المكالمات الواردة والصادرة. والرد على استفسارات العملاء من خلال المكالمات الهاتفية. يجب أن يكون على دراية بالمنتجات والخدمات المختلفة المتعلقة بالمنظمة التي يعمل فيها ممثل خدمة العملاء حاليًا.


 مهارات عامة:


 - إجادة اللغة الإنجليزية - إجادة ممتازة أو جيدة.


 - أن يكون متخرجًا بدرجة البكالوريوس أو الدبلوم.


 - مهارات اتصال ممتازة.


 - معرفة جيدة بمهارات الكمبيوتر الأساسية (مثل Microsoft Office والإنترنت والبريد الإلكتروني).


 - خدمة العملاء الموجهة.


 - تجربة مركز الاتصال إضافة ضخمة.


مهام ومسؤوليات الوظيفة الرئيسية:


 - التواصل مع العملاء عبر الهاتف.


 - إدارة وحل شكاوى العملاء.


 - تحديد وتجاوز الاعتراضات.


 - قادرة على التعامل مع المكالمات في بيئة الضغط.


 - القدرة على التعامل مع القضايا والشكاوى من خلال تقديم الحلول للعملاء.


 - يجب أن يكون على دراية كاملة بالمعلومات المتعلقة بمنتج أو خدمات المنظمة.


 - المرونة تجاه الورديات حسب متطلبات العمل.


تقدم من خلال الرابط أدناه:

الرابط من هنا.

للمزيد من الوظائف. 

ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق

الاسمبريد إلكترونيرسالة